Conditions générales de vente

Conditions de vente

1. Éditeur du site

Le présent site est édité par :

Sarah Battantou, micro-entreprise
Nom commercial : Le Carnet de Mon Toutou
Adresse : 33A rue du 8 mai 1945, 69330 Meyzieu, France
SIRET : 97842607000014
E-mail : hello@lecarnetdemontoutou.fr
Téléphone : 07 69 65 02 32

2. Hébergeur

Le site est hébergé par :

Shopify Inc.
150 Elgin Street, Suite 800, Ottawa, Ontario K2P 1L4, Canada
Site internet : https://www.shopify.com

3. Activité

Le site propose la vente en ligne de carnets pour chien et produits associés.

4. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur le site (textes, images, graphismes, logo, structure) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, est interdite sans autorisation préalable.

5. Responsabilité

L’éditeur du site ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects causés au matériel de l’utilisateur lors de l’accès au site.


🚚 POLITIQUE D’EXPÉDITION

1. Zones de livraison

Les produits sont livrés uniquement en France métropolitaine.

2. Délais de préparation

Les commandes sont préparées et expédiées sous 3 à 4 jours ouvrés à compter de la validation du paiement.

Ces délais peuvent être prolongés en période de forte activité.

3. Modes de livraison

Les livraisons sont assurées via les prestataires suivants :

  • La Poste
  • Colissimo
  • Mondial Relay
  • Points relais partenaires

Le mode de livraison est sélectionné par le client lors de la commande.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont :

  • Payants en dessous d’un certain montant de commande
  • Gratuits à partir d’un seuil d’achat défini par la boutique

Les montants exacts seront indiqués au moment de la commande et peuvent être modifiés à tout moment.

5. Suivi de commande

Lorsque disponible, un numéro de suivi est communiqué au client afin de suivre l’acheminement de son colis.

6. Retard ou problème de livraison

Les délais de livraison indiqués sont fournis à titre indicatif. En cas de retard indépendant de notre volonté (transporteur, grève, incident logistique), la responsabilité de la boutique ne saurait être engagée.